实干迎新春 奋力开新局 用匠心品质缔造卓越售后服务
临近春节,2024年春运也即将拉开帷幕,正值冬天寒冷,捷通公司售后团队及时响应并满足客户需求,坚持以客户为中心,不畏严寒,保障列车的正常运行,树立了捷通人的良好形象。
踔厉奋发 向新而行
北京南服务站李佩俊
冬日夜晚的北京-17℃,驻北京南服务站的售后人员李佩俊正在进行功率单元更换工作,严寒也阻挡不了对工作的热情。
南昌西服务站尚崇尧
南昌西动车所部分运行交路途径下雪地带,驻南昌西服务站的售后人员尚崇尧在车辆回库后对车辆牵引变流器进行重点检查,保障车辆上线运行状态。
上海南服务站王金水
春节将至,驻上海南服务站的售后服务人员王金水对公司生产的空调装置、牵引变流器等产品进行日常检查,保障车辆正常上线运行,为旅客提供舒适的出行体验。
太原南服务站赵军朋
为保障冬季车辆运行安全,驻太原南服务站的售后人员赵军朋对牵引系统、空调装置和换气装置进行全面“体检”,让设备在冰雪中更具“抗冻战士”本色。
郑州南服务站曹波
郑州南动车所车辆运行交路遭遇下雪天气,驻郑州南服务站售后人员在车辆回库后对车辆空调进行重点检查,保障车辆上线运行状态。
上海地铁服务站周峻冬
驻上海地铁8号线的售后人员周峻冬在对四期车电容进行拆卸及新品电容进行测量作业,以保证在春节之前对24列车完成更换及调试。
武汉服务站李朋友
年末岁首,春运即将到来之际,为保证车辆安全运营,为旅客提供一个良好的出行体验,驻武汉服务站的售后人员李朋友,不惧严寒,对公司生产牵引变流器控制单元进行状态普查,积极主动保质保量完成工作任务。
襄阳服务站张恒
驻襄阳服务站的售后服务人员张恒对车辆运行中发生故障快速响应,及时处理故障,服务站备品状态检查,确保产品线上运行安全。
长春检修人员雷立国
CRH380CL-5615列在长客厂动态调试时突发功率模块故障,驻长春检修基地的雷立国不畏严寒,迅速响应,连夜更换故障功率模块,保障了客户调试如期完成。
情系一线 温暖人心
为切实做好售后服务人员保暖工作,保障春运期间车辆正常运行,确保大家不受冬日寒冷,公司给员工送去了微波炉取暖器等物资,并叮嘱大家要注意防寒保暖。
员工们收到物资后,都洋溢着幸福的笑容,纷纷表示今后一定要以更加饱满的工作热情全面做好售后服务,为公司高质量发展贡献自己的力量。
岁月更迭,华章日新;耕耘不缀,载誉前行。捷通公司售后服务人员将凝心聚力、卯足干劲,一如既往用实际行动积极践行客户至上的服务宗旨,一心为用户提供更高效、更优质的产品和服务,为推动公司高质量发展打下坚实基础。